Подтвердите потребности клиента в персонализации (стиль, цвет, размер, материал и т. д.)
Предоставьте образцы и эскизы дизайна для выбора и подтверждения.
Стиль: Подтвердите общую форму багажа (например, жесткий футляр, мягкий футляр, ручная кладь и т. д.).
Цвет: Выберите основной цвет и цвет аксессуара; образцы цветов могут быть предоставлены для справки клиенту.
Материал: Подтвердите используемые материалы (например, ПК, АБС, алюминиевый сплав, ткань Оксфорд и т. д.).
Текстура и обработка поверхности: Включает гладкость поверхности, матовую отделку, печать или другие декоративные детали.
Положение логотипа: Укажите место для печати или вставки логотипа (например, на корпусе, ручке, молнии, колесах и т. д.).
Стиль логотипа: Подтвердите цвет, размер и процесс для логотипа (например, шелкография, лазерная гравировка, термоперенос, тиснение и т. д.).
Эксклюзивный дизайн: Предоставьте 3D-визуализации или плоские дизайны для предварительного просмотра клиентом.
Ручка: Подтвердите стиль и материал ручки (например, резина, пластик, металл).
Телескопическая ручка: Определите материал тележки, количество секций расширения и требования к прочности.
Колеса: Выберите стиль колес (поворотные колеса, фиксированные колеса), материал и бесшумность.
Молнии и замки: Подтвердите материал молнии, стиль и тип замка (например, замок TSA).
Внутренняя компоновка: Подтвердите внутреннюю структуру (например, количество и расположение отделений, сетчатые карманы, карманы для хранения).
Материал подкладки: Выберите цвет и материал подкладки (например, водонепроницаемый, устойчивый к пятнам, антистатичный).
Функциональные особенности: Добавьте специальные функциональные элементы (например, USB-разъемы для зарядки, скрытые отделения).
Дизайн внешней коробки: Подтвердите дизайн, логотип, размеры и метод печати для внешней коробки.
Дизайн этикетки: Укажите стиль и содержание бирок или этикеток по уходу (например, название бренда, технические характеристики, инструкции по стирке).
Предоставьте следующие подтверждающие материалы:
Визуализации: включающие общий вид, размещение логотипа и виды внутреннего дизайна.
Образец: при необходимости отправьте образец заказчику для проверки деталей.
Подтверждающий документ: окончательная подписанная форма подтверждения дизайна, в которой зафиксированы требования заказчика и подтвержденные детали.
В Greatchip мы гордимся тем, что предоставляем бесперебойный, ориентированный на клиента опыт с помощью нашей комплексной модели обслуживания «один стоп».
От предпродажных консультаций до послепродажной поддержки каждый этап тщательно продуман для обеспечения эффективности, качества и удовлетворенности клиентов.
Отраслевая экспертиза: Имея более чем десятилетний опыт работы в отрасли производства багажа и обширный портфель услуг ведущим мировым брендам, мы предлагаем профессиональные консультационные услуги, чтобы помочь вашему бренду расти и завоевывать долю рынка.
Целевой рыночный фокус: Мы глубоко анализируем потребности клиентов и разрабатываем решения на основе характеристик продукта, стратегий ценообразования, каналов дистрибуции и целевой аудитории, чтобы обеспечить точный охват рынка.
Будние дни: Мы отвечаем на ваши запросы в течение 2 часов в рабочие дни.
Выходные: Ожидайте ответа в течение 5 часов в выходные.
Наша команда работает круглосуточно и без выходных, гарантируя, что ваши проблемы будут решены оперативно.
Разработка НИОКР
Быстрое время реагирования
Интегрированная система управления: каждый этап производства отслеживается и контролируется нашей внутренней системой, чтобы гарантировать своевременную доставку и постоянное качество продукции.
Прозрачные обновления: мы держим вас в курсе производственного процесса с помощью своевременных обновлений, включая фотографии и видео, чтобы избежать любых пробелов в общении.
Строгий контроль качества: от сырья до готовой продукции каждый шаг проходит строгую проверку, с подробным отчетом о качестве для каждой партии продукции.
Специализированный надзор: каждый заказ обрабатывается нашей экспертной командой, чтобы гарантировать высокую эффективность и отсутствие ошибок на протяжении всего производственного процесса.
Отслеживание выполнения заказов
Контроль производства
Наша специализированная команда послепродажного обслуживания обеспечивает постоянную поддержку для быстрого решения и устранения любых проблем, минимизируя сбои и потери клиентов.
Мы проводим регулярные последующие встречи с ключевыми клиентами посредством видеоконференций или электронных писем, сопровождаемые опросами удовлетворенности, чтобы лучше понять ваши потребности и убедиться, что ваш опыт использования наших продуктов и услуг превосходит ожидания.
Круглосуточная поддержка клиентов
Опрос удовлетворенности клиентов
√ Профессионализм и ответственность √ Молодой и энергичный√ Клиентоориентированность
√ Консультационная служба √ Быстрый ответ (в течение 2 часов)√ Круглосуточная послепродажная поддержка
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем воплотить вашу идею в жизнь!